LATAM Airlines Colombia brinda opciones de reprogramación por contingencia generada por el fallo de luces de pista del Aeropuerto de San Andrés
24 de julio de 2024. A raíz de la falla en el sistema de luces en el Aeropuerto Gustavo Rojas Pinilla de la Isla de San Andrés del día de ayer, LATAM Airlines Colombia dará flexibilidad para los pasajeros con vuelos programados para el 23 y 24 de julio desde y hacia San Andrés.
Los pasajeros podrán realizar cambio en su fecha de viaje sin pago de penalidad ni diferencia tarifaria, hasta siete (7) días después de la fecha original de viaje y sujeto a disponibilidad de silla en la misma cabina que adquirió el ticket. Así mismo los pasajeros de vuelos cancelados que no opten por la solución de viaje ofrecida por la aerolínea podrán realizar cambios de fecha o solicitar el reembolso en un plazo máximo de un año.
La reprogramación de vuelos se podrá realizar por medio de la aplicación móvil o www.latam.com en la sección Mis Viajes. De igual manera estarán disponibles las líneas del contact center al 601- 5185800.
A la hora el daño de las luces de pista afectó 12 vuelos y 1.103 pasajeros. Adicional a las protecciones LATAM ha programado para hoy tres vuelos adicionales que operaran la rutas de Bogotá y Medellín con el objetivo de atender esta contingencia generada por causas externas a su operación.
Se recomienda a todos los pasajeros revisar el estado de sus vuelos en www.latam.com o en la aplicación de la aerolínea para dispositivos móviles mediante nuestro servicio Estado de Vuelo.
LATAM lamenta los inconvenientes causados esta situación ajena a su operación y reitera su compromiso con el servicio a sus pasajeros.
24 de julio de 2024. A raíz de la falla en el sistema de luces en el Aeropuerto Gustavo Rojas Pinilla de la Isla de San Andrés del día de ayer, LATAM Airlines Colombia dará flexibilidad para los pasajeros con vuelos programados para el 23 y 24 de julio desde y hacia San Andrés.
Los pasajeros podrán realizar cambio en su fecha de viaje sin pago de penalidad ni diferencia tarifaria, hasta siete (7) días después de la fecha original de viaje y sujeto a disponibilidad de silla en la misma cabina que adquirió el ticket. Así mismo los pasajeros de vuelos cancelados que no opten por la solución de viaje ofrecida por la aerolínea podrán realizar cambios de fecha o solicitar el reembolso en un plazo máximo de un año.
La reprogramación de vuelos se podrá realizar por medio de la aplicación móvil o www.latam.com en la sección Mis Viajes. De igual manera estarán disponibles las líneas del contact center al 601- 5185800.
A la hora el daño de las luces de pista afectó 12 vuelos y 1.103 pasajeros. Adicional a las protecciones LATAM ha programado para hoy tres vuelos adicionales que operaran la rutas de Bogotá y Medellín con el objetivo de atender esta contingencia generada por causas externas a su operación.
Se recomienda a todos los pasajeros revisar el estado de sus vuelos en www.latam.com o en la aplicación de la aerolínea para dispositivos móviles mediante nuestro servicio Estado de Vuelo.
LATAM lamenta los inconvenientes causados esta situación ajena a su operación y reitera su compromiso con el servicio a sus pasajeros.
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